Qu'est-ce qui est couvert ou exclu par les contrats d'assurance ?

Pour vous permettre de louer l'esprit tranquille, votre logement bénéficie d’une double protection en cas de dommages matériels accidentels survenus pendant le séjour de voyageurs :

• L'assurance des plateformes de réservation : Pour les sinistres majeurs, les couvertures de nos partenaires (comme le dispositif AirCover d’Airbnb) vous protègent jusqu'à 3 millions d'euros.

• La couverture complémentaire HostnFly : Elle prend en charge les dégradations et les incidents du quotidien jusqu'à 2 500 €.

Cependant, comme pour tout contrat d'assurance, il existe des exclusions strictes à connaître, pour lesquelles aucune prise en charge ne pourra être accordée :

• Le vol et la disparition d'objets : Les assurances de location saisonnière ne couvrent jamais le vol ou le détournement de biens. Nous vous invitons donc instamment à emporter ou à mettre sous clé tous vos objets personnels de valeur.

• Les biens non garantis : Les œuvres d'art, les bijoux de prix ainsi que l'argent liquide (espèces) laissés dans le logement sont systématiquement exclus de toutes les garanties.

🛡️ Notre rôle à vos côtés : En cas de dégradation éligible constatée, notre équipe dédiée à l'indemnisation prend en charge l'intégralité des démarches administratives et fait le maximum pour défendre votre dossier auprès des plateformes. Veuillez noter toutefois que l'accord de remboursement final dépend exclusivement des conditions générales et de la validation des compagnies d'assurance partenaires.