Nous passons par plusieurs sociétés de ménage professionnelles spécialisées dans le ménage hôtelier. Une équipe passe au début de la location (le premier jour avant l’arrivée des voyageurs), entre chaque location et avant votre retour.
Nos référents locaux s’occupent du ménage eux-mêmes ou font parfois appel à une équipe de prestataires. Pour rappel, dans les zones avec un référent local, le premier ménage est à vos frais.
Même si une mission de ménage est prévue avant le début de la location, nous vous demandons de bien vouloir nous laisser votre logement propre et rangé.
La remise et le dépôt des clés se font différemment selon la localisation de votre logement :
- À Paris, Lyon, Marseille et Lille : les clés sont gérées via l’un de nos partenaires de remise de clés ou bien de manière autonome grâce à une boîte à clés ;
- Dans les zones avec un référent local : les clés sont gérées soit par notre référent local ou bien de manière autonome grâce à une boîte à clés.